Vous venez d'ajouter des panneaux photovoltaïques sur une installation mylight150 déjà en service ? Cette opération implique plusieurs démarches obligatoires. Voici les étapes à suivre dans l'ordre.
1. Informer le support client mylight150
C'est une étape obligatoire. Seul notre support client peut effectuer la déclaration d'augmentation de puissance auprès d'Enedis en votre nom.
📧 Envoyez-nous un email à : [email protected]
Pour vous faire gagner du temps, utilisez le modèle d'email type disponible ci-dessous.
Objet : Augmentation de puissance – Client : [Nom du client]
Bonjour,
J'ai réalisé une augmentation de puissance sur l'installation du client suivant :
Puissance avant ajout : ___ kVA
Puissance totale de l'installation : ___ kVA
Informations client (obligatoires)
Nom et prénom : __________
Adresse postale : __________
PDL (Point de Livraison) : __________
Documents joints (obligatoires)
☐ Consuel (pour la puissance totale installée)
☐ Attestation de bridage (obligatoire en monophasé si puissance > 6 kVA)
Informations complémentaires (si disponibles)
Numéro de contrat d'énergie : CRES_____
Merci par avance,
[Votre nom + prénom] – [Votre entreprise]
💡 Rappel : puissances et types de raccordement
Enedis travaille en kVA (et non en kWc). Voici ce que vous devez savoir avant d'envoyer votre demande :
Monophasé
Puissance maximale sans contrainte : ≤ 6 kVA
Au-delà de 6 kVA : une attestation de bridage est obligatoire et doit être jointe à votre email
2. Déclarer l'augmentation dans mylight150 Pro
Une fois le matériel en place, mettez à jour les informations de l'installation directement dans l'outil :
Connectez-vous à mylight150 Pro
Sélectionnez le client concerné
Cliquez sur "Voir les informations"
Renseignez :
Le nombre total de panneaux installés (anciens + nouveaux)
La nouvelle puissance totale de l'installation
3. Vérifier la lecture de la production (uniquement s'il y a du matériel mylight150)
Tout ajout de panneaux implique que l'ensemble de la production solaire doit être lu par le matériel mylight150, sans exception.
Si votre installation ne dispose pas encore d'un compteur mylight150 couvrant les nouveaux panneaux :
Ajoutez un compteur mylight150 adapté
Déclarez-le dans votre espace mylight150 Pro
⚠️ Rappel important
Ces trois étapes sont cumulatives. L'absence de déclaration auprès d'Enedis ou la non-mise à jour de mylight150 Pro peut entraîner des dysfonctionnements dans le suivi de l'installation du client final.