Votre compteur électrique joue un rôle clé dans le fonctionnement de votre installation mylight150. Voici comment l'identifier, relever votre index et vérifier sa configuration.
🔍 Identifier votre type de compteur
Il existe 3 types de compteurs électriques :
Le compteur Linky — le modèle le plus récent. Il se reconnaît à sa couleur vert pomme et à son affichage digital. Il vous permet de profiter pleinement de l'écosystème mylight150.
Le compteur électronique — présent dans les logements de moins de 20 ans. Il possède un affichage digital et un voyant lumineux qui clignote. Ce compteur devra être remplacé par un Linky pour souscrire à mylight150.
Le compteur électromécanique — présent dans les logements anciens. Il est bleu clair ou blanc, avec une roue crantée visible qui tourne en permanence. Ce compteur devra également être remplacé par un Linky.
Si vous n'avez pas encore de compteur Linky, contactez Enedis pour en faire la demande. Le remplacement est gratuit et réalisé par Enedis.
📋 Relever votre index de consommation
L'index est la suite de chiffres affichée sur votre compteur. Il mesure votre consommation d'électricité et sert à établir vos factures.
La façon de le relever dépend de votre type de compteur :
Compteur Linky : appuyez sur le bouton + ou – pour faire défiler les informations. L'index s'affiche directement à l'écran.
Compteur électronique : utilisez le bouton de défilement pour faire apparaître les informations.
Compteur électromécanique : relevez les chiffres affichés sur le ou les cadrans situés au-dessus de la roue crantée.
⚙️ Vérifier le mode TIC de votre compteur Linky
La TIC (Télé-Information Client) est une fonctionnalité de votre compteur Linky qui permet la transmission des données de consommation et d'injection électrique vers mylight150.
Il existe deux modes :
Mode Historique — le mode par défaut. Il ne transmet qu'un nombre limité de données.
Mode Standard — plus récent et plus complet. Il transmet l'ensemble des données de consommation et d'injection.
Le mode Standard est indispensable si vous avez souscrit à MyBattery. Sans ce mode activé, vos données d'injection ne remontent pas et le suivi de votre énergie est incomplet.
⚠️ Si votre index vous semble incorrect
Les index figurant sur votre facture sont transmis automatiquement par votre gestionnaire de réseau. Si l'un d'eux vous semble erroné, contactez le support mylight150 via le formulaire de contact. Après analyse, mylight150 contacte le gestionnaire de réseau pour obtenir les éléments nécessaires. Si une erreur est confirmée, une facture rectificative vous est adressée.